국내/해외서 롯데카드 분실시 카드정지 하는 방법

국내/해외서 롯데카드 분실시 카드정지 하는 방법

많은 분들이 점점 지갑이 얇아지고 있습니다. 요즘 지갑에 현금을 넣어 다니시는 분은 많이 없죠!! 카드 몇장이면 대부분이 해결이 되니 옛날에 비해 점점 지갑은 얇아지고 있는 추세입니다.

체크카드나 신용카드를 잃어버린다면?? 빨리 카드사에 연락을 해서 카드정지를 시켜야 그 카드를 습득한 사람이 사용을 할 수 없는데요. 오늘은 국내에서 롯데카드를 분실했을 경우와 해외여행 중에 롯데카드를 분실했을 경우 ARS, 인터넷을 통해 카드분실신고 및 정지를 하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

인터넷을 통한 분실신고

본인인증만 해결 할 수 있다면 기다림 없이 인터넷의 롯데카드 홈페이지를 통해 분실 신고 및 카드사용정지를 할 수 있습니다.

다음, 네이버, 구글 등 포털 사이트를 통해 "롯데카드"를 검색합니다.

홈페이지 상단에서 고객센터 목록 중 분실신고란을 클릭해서 카드 분실신고 및 사용정지를 할 수 있습니다.

ARS가 몰리는 시간대에는 기다림 없이 바로 처리할 수 있지만 본인인증절차부터 시작해서 귀찮음이 많습니다. 솔직히 ARS보다 불편함이 많지만 기다리지 않아도 된다는 장점이 있습니다.

해외여행시 카드 분실

해외 여행 중 롯데카드를 분실했다면 ARS를 통해 분실신고를 할 수 있는데요. 위에 표시해둔 번호로 전화를 하시면 상담원과 통화를 할 수 있습니다.

여기서 ARS 번호가 82-2-1588-8300/ 82-2-2280-2400인데 해외에서 국내로 전화를 할 경우에는 +82(한국 국가번호), 2(지역번호, 서울)을 한 뒤 상담을 받을 수 있는 1588-8300을 뒤에 누릅니다. 02가 서울의 지역번호를 나타내지만 국가번호 뒤에 오는 0은 표기하지 않으므로 휴대전화의 010역시 해외에서 걸때는 +82-10-나머지 연락처로 됩니다.

그리고 또한가지 국내에서 ARS로 전화걸때는 굳이 지역번호 02를 누르지 않아도 상관이 없지만 해외에서 걸때는 필수라는 것!! 잊으시면 안됩니다.

국내에서 카드 분실

국내에서 롯데카드를 분실 했을 경우에는 1588-8300으로 전화를 하시면 됩니다. 해외에서 처럼 굳이 지역번호 02를 누르지 않아도 상관없습니다.

시내전화나 시외전화를 이용할 경우에는 3분에 39원의 요금이 부과되며 휴대폰을 이용해 상담을 받을 경우에는 휴대폰 요금제에서 차감이 됩니다.

ARS 단축(바로가기)

혹시라도 분실된 카드를 습득한 사람이 사용을 할까 조마조마한데 ARS에서 나오는 메뉴를 다 듣고 있으려니 답답하셨죠?

롯데카드의 ARS를 통한 분실신고시 바로가는 단축메뉴버튼입니다. ARS에 연결 후 1번 → 1번 → 1번을 차례로 누르시면 개인카드의 분실신고에 대한 상담을 받으실 수 있고 1번 → 1번 → 2번을 차례로 누르시면 법인카드의 분실에 대한 상담을 받으실 수 있으며 마지막으로 카드를 찾았다면 1번 → 1번 → 3번을 차례로 누르셔서 분실로 인한 신고를 해제할 수 있습니다.