구글 애드센스 지급보류, 계정이 일시적으로 정지되어 광고가 안나올때

구글 애드센스 지급보류, 계정이 일시적으로 정지되어 광고가 안나올때

비록 큰 금액은 벌지 못하지만 소소하게나마 수익이 발생해서 몇년째 구글 애드센스를 승인받아 광고를 달고 있는데요. 몇년만에 처음으로 수익이 입금되지 않는 황당한 일이 발생했네요.

처음 있는 일이라 여기 저기 막 검색을 해봤는데 보통 계정을 만들고 첫 수익이 발생하고 2~3년 정도 지나면 한번쯤 거쳐가는 연례행사라고 하는데 전 처음 겪는 일이라.. 워낙 수입이 적다보니 구글도 신경쓰지 않았던 것인가 ㅎㅎ;;

저 같은 경우는 우체국 계좌로 애드센스 수익을 송금 받고 있는데 우체국 같은 경우는 1차은행이 아니어서 신한은행을 거쳐서 입금이 이루어 집니다.

신한은행이라는 중간은행을 거치고 우체국에 입금이 되다보니 남들보다 입금 시기가 조금 느린편이긴 하지만 보통 늦어도 4영업일~6영업일 사이에는 입금이 되는데 이상하게 이번에는 7영업일이나 지났는데 입금이 많이 늦네요.

혹시나 하는 마음에 애드센스 홈페이지에 접속을 해봤는데 이상한 알림이 떠 있습니다.

"계정이 일시적으로 정지되었으며, 이로 인해 광고 게재가 중단되었습니다." 이게 뭔 개떡 같은 소리지.. 급하게 제 티스토리 계정에 접속해 보니 모든 광고가 싹 사라져 있네요..

제일먼저 확인해 봐야 할 곳은 「애드센스 → 정책센타」로 무효클릭이나 다른 이유로 계정의 광고가 정지 되었는지 확인을 해보셔야 하는데 저 같은 경우에는 크롤링 오류 밖에 없네요. 그렇다는 것은 정책위반은 아니라는 소리!!

그 다음 확인해 봐야 할 곳은 애드센스 계정과 연동되어 있는 구글계정의 이메일입니다. 어떻게 타이밍이 딱 맞았는지 1시간 전에 구글측으로 부터 이메일이 한통 와 있네요.

전 발신자가 googlepay-support@google.com인데 다른 발신자라면 신중할 필요가 있습니다. 보통 구글은 보낼때 gmail.com이 아닌 google.com으로 발송한다고 하니 참고하시면 좋을 듯 하네요.

이메일의 내용을 살펴보면 지급 절차를 위해 사용자의 일부 정보를 확인 할 수 없어 이메일을 보내니 지불을 완료하기 위해서는 신분증 사본을 제출하고 이는 제3자와 공유할 수 있다고 되어 있습니다.

정확하지는 않지만 여러글을 살펴본 결론은 국내의 은행과 애드센스간 문제로 신분확인을 다시 하는 절차인듯 하며 구글에서 발송한 이메일에 적혀 있는 내용을 기재해서 회신하시면 됩니다.

회신은 이메일의 상단에 있는 '회신'을 통해서 하시면 되고 성명, 생년월일(영문으로), 출생지, 국적, 실제주소 및 국가, 직업 등을 기재해서 보내시되 신분증도 스캔 뜨셔서 첨부하시면 됩니다.

Full name : Hong Gildong (이름 영문)
Date of birth (please provide the month in wording) : Oct 20, 2000 (생년월일)
Place of birth (with country) : Busan, Republic of Korea
Nationality : Republic of Korea
Full physical address and country of location : (실주소 영문)
Occupation : (직업 영문)

본인과 관련된 내용을 영문으로 기재하시고 신분증 사진을 참부해서 회신을 하시면 되는데요.

주의할점

1. 생년월일 기재시 월은 숫자가 아닌 영어 단어로 적을 것. (1월 Jan, 2월 Feb, 3월 Mar, 4월 Apr, 5월 May, 6월 Jun, 7월 Jul, 8월 Aug, 9월 Sept, 10월 Oct, 11월 Nov, 12월 Dec)

2. 신분증은 운전면허증, 여권, 주민등록증, 영주권 카드 등이 되는데 여권이 있으면 여권을 이용하실 것을 추천합니다.

24시간 이내 답변을 줄 수 있도록 최선을 다하겠노라~ 되어 있지만 하루가 지나고 이틀이 지나고 소식이 없네요.

보통 지급액 발송 (매월 21일)으로 부터 아무런 문제가 없는데 12영업일에서 15영업일 정도 지나도 입금이 되지 않는다면 문의를 해볼 수 있습니다. 15영업일이 지나야 반송인지 문제가 있는 것인지 정확한 사유를 알 수 있다고 하니 참고하세요.